Politica de confidentialitate

Va rugam sa cititi cu atentie aceasta Politica de Confidentialitate a CMR Management. Prin abonarea si folosirea serviciilor si website-urilor CMR Management, sunteti de acord si acceptati toti termenii si conditiile stabilite in acest document.

Daca acceptati acesti termeni si conditii in numele unei companii sau a oricarei alte persoane (fizice sau juridice), garantati ca aveti autoritatea deplina pentru a lega contractual persoana sau compania de acesti termeni si conditii.

1.GENERAL

Aceasta Politica de Confidentialitate explica politica CMR Management pentru protectia datelor personale legate de subiectii datelor in numele CMR Management a website-urilor si serviciilor oferite Utilizatorilor si Clientilor.

CMR Management pune accent foarte serios pe protectia datelor personale. CMR Management se angajeaza sa protejeze datele personale in concordanta cu Legislatia de Protectie a Datelor si cu principiile stabilite mai jos. Aceasta Politica se aplica tuturor Website-urilor si tuturor Serviciilor. Aceasta Politica nu se aplica tertelor website-uri, aplicatii, software sau componente care pot fi accesate sau sunt puse la dispozitie prin linkuri in Website-urile sau Serviciile CMR Management.

Aceasta Politica de Confidentialitate trebuie citita impreuna cu Termenii si conditiile serviciului CMR Management si, in cazul folosirii Serviciilor, cu contractul incheiat intre Client si CMR Management.

2.TERMENI

„Contract” inseamna Termenii si Conditiile Generale ale CMR Management, orice formular de comanda sau propunere de contract acceptata de Client sub orice forma pentru abonamentul la Serviciile CMR Management si aprobata de CMR Management, documentatia legata de serviciile CMR Management (incluzand dar nu limitandu-se la manuale de utilizare, materiale de training, materiale de suport, specificatii si cerinte tehnice), si unde este cazul, orice Termeni si Conditii Speciale ale CMR Management, aceasta Politica de Confidentialitate, impreuna constituind un contract global care guverneaza relatia dintre CMR Management si Client.

„Client” inseamna persoana (juridica sau fizica) care se aboneaza la Serviciile CMR Management.

„Legislatia de Protectie a Datelor” inseamna prevederile Directivei 95/46 CE din 24 Octombrie 1995 asupra protectiei persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si Directiva 2002/58/CE a Parlamentului European si a Consiliului din 12 iulie 2002 privind prelucrarea datelor personale si protejarea confidentialitatii in sectorul comunicatiilor publice, precum si orice legislatie nationala si/sau reglementari de implementare, aplicabila catre CMR Management si/sau Client, in caz ca aceasta legislatie poate fi amendata sau inlocuita din cand in cand.

„Servicii” inseamna produsele si serviciile CMR Management, care se pot schimba in timp, la care Clientul s-a abonat conform Contractului.

„Utilizator” se aplica in aceasta Politica utilizatorilor Website-urilor si utilizatorilor Serviciilor in numele Clientului (de asemenea mentionat in document ca „Dumneavoastra”).

„Website-uri” inseamna toate paginile de internet oferite si operate de CMR Management.

„CMR Management” este brand si serviciu de administrare CMR-urilor online al companiei SC Rage Solutions SRL

Pentru scopul acestei Politici, „datele personale”, „procesarea”, „subiectul datelor”, „controlor de date”, „procesatorul de date” si „autoritatea de supervizare” vor avea acelasi inteles stabilit in Legislatia de Protectie a Datelor aplicabila.

3.COOKIE-uri

Cookie-urile sunt fisiere text continand cantitati mici de informatie care sunt descarcate pe dispozitivul Dumneavoastra cand vizitati un website. Cookies sunt trimise inapoi catre website-ul care le-a generat la fiecare vizita ulterioara, sau catre un alt website care recunoaste acel cookie. Cookie-urile sunt folositoare deoarece permit website-urilor sa recunoasca dispozitivul unui utilizator.

Cookie-urile fac mai multe lucruri diferite, cum ar fi sa va permita navigarea mai eficienta intre pagini, reamintirea preferintelor si, in general, imbunatatesc experienta de utilizare. Ele pot de asemenea asigura ca reclamele pe care le vedeti online sa fie mai relevante pentru Dumneavoastra si pentru interesele Dumneavoastra.

Anumite cookie-uri contin informatii personale – de exemplu, daca dati click pe „memorare autentificare” cand va autentificati, un cookie va memora numele de utilizator. Cele mai multe cookie-uri nu colecteaza informatii care v-ar putea identifica, ci vor colecta informatii mai generale cum ar fi cum ajung Utilizatorii pe website si cum folosesc website-urile, sau locatia generala a utilizatorului.

Exista in principal patru tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri de sesiune care raman doar in timpul sesiunii de utilizare. Ele sunt sterse in momentul in care utilizatorul inchide browserul de internet.
• Cookie-uri persistente care raman chiar si dupa ce sesiunea este inchisa. Ele sunt stocate pe hard-diskul utilizatorului pana cand expira (cookies persistente au o data de expirare stabilita) sau pana cand utilizatorul sterge cookie-urile. Cookie-urile persistente pot fi folosite pentru a colecta informatii de indentificare despre utlizator, incluzand comportamentul de navigare pe web sau preferintele de utilizare pentru un anumit website.
• Cookie-uri care apartin site-ului pe care intrati.
• Terte cookie-uri care sunt descarcate dintr-un site al carui continut este descarcat indirect, de exemplu dintr-un tag de imagine sau un banner.

Majoritatea browserelor le suporta (Internet Explorer, Mozilla Firefox, NeCMR Managementcape, Safari, etc.). Totusi, utilizatorii pot seta browserele lor sa respinga cookie-urile, sau pot sterge cookie-urile atunci cand doresc.Pentru acest lucru, urmati instructiunile oferite de browserul Dumneavoastra (de obicei localizata in meniul „Help”, „Tools” sau „Edit”).

Va rugam sa retineti ca daca alegeti sa dezactivati cookie-urile, puteti observa ca unele sectiuni ale Website-ului nu functioneaza corespunzator si anumite Servicii nu vor putea fi folosite.

COOKIE-URI FOLOSITE
In general, cookie-urile folosite de CMR Management au pana la patru functii diferite:

• Cookie-uri esentiale: Anumite cookies sunt esentiale pentru functionarea Website-ului. De exemplu, anumite cookie-uri permit CMR Management sa identifice utilizatorul si sa asigure utilizatorului acces la pagina de inregistrare sau autentificarea. Aceste cookie-uri nu colecteaza informatii despre Dumneavoastra care sa fie folosite pentru marketing sau pentru memorarea locurilor pe care le-ati accesat pe internet. Aceasta categorie nu trebuie dezactivata. Daca un utilizator opteaza pentru dezactivarea acestor cookie-uri, utilizatorul nu va mai putea accesa tot continutul pe care aceste pagini l-ar putea oferi.
• Cookie-uri de performanta si analiza: Aceste cookie-uri colecteaza informatii despre cum Utilizatorii/vizitatorii folosesc un Website, de exemplu ce pagini viziteaza cel mai des si daca primesc mesaje de eroare de la paginile de web. Aceste cookie-uri nu colecteaza informatii care va pot identifica. Toate informatiile colectate de aceste cookie-uri sunt anonime si sunt folosite pentru a imbunatati modul in care functioneaza Website-ul.
• Cookie-uri functionale: CMR Management poate folosi cookie-uri functionale pentru a permite CMR Management sa isi aminteasca preferintele Dumneavoastra.

4.DATELE COLECTATE

CMR Management poate colecta si procesa date personale in mai multe moduri la care prin acest document consimtiti, inclusiv pentru urmatoarele motive:

• Autentificarea si identificarea Dumneavoastra pe Website/Serviciu;
• Pentru a va oferi Website-urile pentru care v-ati inregistrat;
• Urmarirea informatiilor pe care le-ati oferit;
• Masurarea folosirii Website-urilor de catre Dumneavoastra in scopul imbunatatirii lor;
• Oferirea de servicii personalizate, suport sau informatii pe care le-a cerut, in special pe baza intereselor Dumneavoastra probabile;
• Trimiterea catre Dumneavoastra de mesaje de business incluzandu-le si pe cele legate de plati sau expirarea abonamentelor;
• Trimiterea catre Dumneavoastra de informatii despre CMR Management, lansarea de noi Servicii, oferte speciale si informatii similare;
• Efectuarea de cercetari de piata despre interesele Dumneavoastra si ale altor Utilizatori;
• Reducerea fraudelor, a pirateriei software si protejarea Utilizatorilor si Clientilor CMR Management, precum si protejarea CMR Management.

STATISTICI DE NAVIGARE WEB
Cand navigati pe Website-uri, CMR Management colecteaza informatii tehnice transmise catre CMR Management de browserul Dumneavoastra, incluzand tipul de browser folosit, sistemul de operare si adresa IP.

Aceste informatii sunt colectate pentru scopuri care includ:

• O mai buna intelegere a modului in care sunt folosite Website-urile pentru a le imbunatati; sau
• Diagnosticarea problemelor tehnice pe Website-uri.

Aceasta informatie nu va fi folosita pentru a fi legata direct de Dumneavoastra si este colectata in mod cumulativ, pentru a permite CMR Management sa efectueze masuratori statistide despre Website. Aceasta informatie statistica poate fi comunicata de CMR Management si catre terte parti.

INFORMATII DE CONTACT
Cand contactati CMR Management pentru a obtine informatii in legatura cu CMR Management, sau pentru a obtine suport de la CMR Management, trebuie sa va comunicati datele de contact (incluzand numele, numarul de telefon, adresa de email, etc.). Aceste informatii de contact vor fi folosite numai in scopul:

• raspunsului la intrebarile Dumneavoastra, sau
• trimiterea catre Dumneavoastra de newslettere CMR Management daca ati indicat ca sunteti interesat, sau
• oferirea de informatii legate de Servicii.

LINKURI
Website-urile pot contine instrumente, widgeturi sau continut ce trimite catre alte website-uri si servicii operate de terti. Va rugam sa retineti ca CMR Management nu este responsabila pentru practicile de confidentialitate ale acestor website-uri terte si va invita sa cititi politicile de confidentialitate ale acestor terte parti pentru mai multe informatii.

5.PROCESATE DATE COLECTATE

Cand va abonati si folositi Serviciile, CMR Management colecteaza si proceseaza datele personale in mai multe moduri, la care prin acest document consimtiti, si in particular pentru urmatoarele scopuri:

• Pentru managementul relatiei cu clientul (de exemplu pentru emiterea de facturi, schimbul de corespondenta in contextul relatiei contractuale, identificarea in mesajele trimise;
• Pentru indeplinirea Contractului si oferirea Serviciilor in contextul Contractului;
• Pentru activitati de informare sau promovare a Serviciilor sau produselor si/sau serviciilor CMR Management;
• Pentru prevenirea abuzurilor si fraudelor (inclusiv transferul datelor catre autoritatile judiciare sau catre victimele abuzurilor si fraudelor);
• Pentru motive statistice legate de folosirea Serviciilor.

Va rugam sa retineti ca folosirea Serviciilor este de asemenea subiectul prevederilor Contractului. Va rugam sa consultati aceste prevederi pentru a afla mai multe despre despre protectia confidentialitatii Dumneavoastra in raport cu specificul Serviciilor.

NUMELE DE UTILIZATOR SI PAROLA
Cand va abonati la Servicii, puteti primi un nume de utilizator si o parola personala pentru a securiza accesul la datele Dumneavoastra („Mijloacele de Acces”). Aceste nume de utilizator si parole trebuie folosite in concordanta cu prevederile Contractului.

INFORMATIILE DE UTIILIZARE  
Cand folositi Serviciile, CMR Management colecteaza informatii suplimentare de utilizare individuala si la nivel de companie care pot avea legatura cu Dumneavoastra. Acestea includ data si ora la care ati efectuat diverse activitati pe platformele CMR Management si statusul setarilor contului Dumneavoastra personal de acces.

Aceste informatii de utilizare sunt stocate pentru a personaliza Serviciile si pentru a propune noi Servicii, pentru a sustine facturarea Serviciilor, pentru statistici legate de managementul Serviciilor, ca proba pentru prevenirea abuzurilor si fraudelor. CMR Management isi rezerva dreptul de a oferi informatiile de utilizare autoritatilor compentente pentru investigarea abuzurilor si fraudelor.

INFORMATII TEHNICE
Cand accesati Serviciile, CMR Management poate colecta adresele IP ale ale calculatorului Dumneavoastra, precum si informatii despre configurarea software a acestuia. Aceste informatii asupra configuratiei tehnice sunt folosite de CMR Management pentru asistenta tehnica (helpdesk), pentru a imbunatati calitatea si accesibilitatea Serviciilor, pentru scopuri statistice legate de asistenta tehnica si managementul Serviciilor, pentru scopuri contractuale si pentru prevenirea abuzurilor si/sau fraudelor.

NEWSLETTERE
Daca datele Dumneavoastra personale au fost obtinute de CMR Management in contextul vanzarii Serviciilor, sau ati consimtit explicit pentru aceasta, CMR Management va poate trimite informatii despre serviciile lor prezente si viitoare. Puteti, totusi, sa optati sa nu mai primiti aceste mesaje trimitandu-ne o cerere in scris pe  email sau folosind linkul unsubscribe/dezabonare.

In orice caz, utilizatorii care nu doresc sa primeasca mesaje de la CMR Management in contextul campaniilor de marketing direct pot oricand sa ceara CMR Management prin email sa fie introdusi gratuit in lista creata pentru acest scop.

Newsletterele la care v-ati abonat contin intotdeauna posibilitatea de a va dezabona in caz ca nu mai doriti sa primiti newsletterele. Chiar si dupa dezabonarea de la newslettere, puteti primi in continuare mesaje cu informatii contractuale sau legate de produs cu exceptia cazului in care informati CMR Management prin trimiterea unui email la adresa mai sus mentionata.

6.PARTAJAREA DATELOR PERSONALE

CMR Management isi rezerva mai departe dreptul de a partaja datele personale in urmatoarele situatii, la care prin prezenta consimtiti:

• Cand CMR Management primeste cererea de a furniza informatii ca raspuns la citatii, hotarari judecatoresti sau alte procese legale aplicabile;
• Cand CMR Management considera de buna credinta ca furnizarea de informatii este necesara pentru prevenirea fraudelor sau ca raspuns la fraude, apararea Website-urilor sau aplicatiilor impotriva atacurilor, sau protejarea proprietatii si securitatii CMR Management, a Clientilor si Utilizatorilor sai sau a publicului;
• Daca CMR Management fuzioneaza cu sau este achizitionata de alta companie; in aceste cazuri informatiile Dumneavoastra vor face probabil parte din bunurile care vor fi transferate.

7.SECURITATEA

CMR Management intelege ca securitate informatiilor Dumneavoastra personale este importanta. De aceea CMR Management dispune de controale administrative, tehnice si fizice de securitate si urmeaza toti pasii necesari pentru a va proteja datele personale atat online cat si offline.

8.ACCESUL, MODIFICAREA SI OPOZITIA

Aveti dreptul la liber acces, corectie sau opozitie la folosirea datelor personale. Dupa primirea cererii scrise, si dupa o verificare a identitatii, CMR Management va corecta sau sterge datele Dumneavoastra personale din bazele de date CMR Management. Va rugam sa retineti, de asemenea, ca puteti avea acces si corecta cele mai multe din datele Dumneavoastra in serviciu.

9.DESPRE ACEASTA POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Aceasta Politica de Confidentialitate a intrat in vigoare la 1 Ianuarie 2014

CMR Management are dreptul sa modifice aceasta Politica de Confidentialitate pentru scopuri de management sau pentru a o adapta la noile functionalitati ale Website-urilor sau Serviciilor, sau daca legea si jurisdictia o impune. Orice modificari ale acestei Politici vor deveni efective de la data mentionata de CMR Management pe Website-uri si/sau Profilul de Client.

Daca aveti intrebari sau comentarii referitoare la aceasta Politica de Confidentialitate, va rugam sa ne contactati.